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Cambios y devoluciones
Primero que todo tenés que saber que siempre vas a poder cambiar o devolver el producto, y que no hay tiempo limite para eso ya que no fabricamos prendas de moda ni tampoco tenemos tan marcadas las tempradas!
Pero tené en cuenta que:
- En los cambios por otro producto o por error en el talle el envío hasta Villa Gesell queda a cargo del comprador. Por eso hacemos mucho incapíe en las tablas de talles que hay abajo de cada articulo junto a la descripcion! Aparte te damos la posibilidad de comunicarte con nosotros de manera mas directa por medio de whatsapp, antes de definir tu compra.
- En los cambios por falla del producto el envío corre por cuenta nuestra, y de ser necesario también devolvemos el dinero o se genera una orden de credito!
Para esto tenés que comunicarte con nostros por email o whatsapp asi te explicamos bien que datos poner en la caja. En la mayoria de los casos generamos una orden de retiro para que el cartero pase de nuevo por tu casa, pero si te es mas comodo ir vos al correo a despachar el paquete tampoco hay problema, eso lo acordamos previamente.
El cambio debe hacerse en el mismo paquete que fue entregado, en las mismas condiciones y bien sellado.
Email: [email protected]
o por nuestras redes!